呵呵，我都去游了。开了有段时间了。

今天问了一下物业，小区车位月卡全办满了，咱们这么多户，车位才180多个，物业是否该想想办法了？？？？？？？

深圳市住宅物业管理服务收费指导标准（高层）

项目一：综合管理
   一级：1、管理人员人均管理建筑面积在6000㎡以下；2、管理人员中具有大专以上学历的占总人数的60%以上；3、具有国家二级以上（含二级）物业管理资质；4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使用人的投诉在24小时内答复；5、每年至少二次以书面、电话方式征询业主或非业主使用人对物业管理服务的意见，满意率达到98%以上；6、积极开展各类社区文化活动，每年组织有业主或非业主使用人参与的社区文化活动不少于四次；重要节日有专题布置；7、有会所或大型的文化活动中心。  
   二级：1、管理人员人均管理建筑面积在8000㎡以下；2、管理人员具有大专以上学历的占总人数的50%以上；3、具有国家二级以上（含二级）物业管理资质；4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使用人的投诉在24小时内答复；5、每年至少二次以书面、电话方式征询业主或非业主使用人对物业管理服务的意见，满意率达到95%以上；6、积极开展各类社区文化活动，每年组织有业主或非业主使用人参与的社区文化活动不少于三次；重要节日有专题布置；7、有会所或大型的文化活动中心。 
   三级1、管理人员人均管理建筑面积在10000㎡以下；2、管理人员具有大专以上学历的占总人数的40%以上；3、具有国家三级以上（含三级）物业管理资质；4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使用人的投诉在3天内答复；5、每年至少二次以书面、电话方式征询业主或非业主使用人对物业管理服务的意见,满意率达到90%以上；6、积极开展各类社区文化活动，每年组织有业主或非业主使用人参与的社区文化活动不少于二次；7、有与小区相适应的文化活动中心。 
   四级1、管理人员人均管理建筑面积在12000㎡以下；2、管理人员具有大专以上学历的占总人数的30%以上；3、具有国家三级以上（含三级）物业管理资质；4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使用人的投诉在5天内答复；5、每年至少一次以书面、电话方式征询业主或非业主使用人对物业管理服务的意见,满意率达到85%以上；6、积极开展各类社区文化活动，每年组织有业主或非业主使用人参与的社区文化活动不少于一次。 
   五级1、管理人员人均管理建筑面积在14000㎡以下；2、管理人员具有大专以上学历的占总人数的10%以上；3、具有国家三级以上或三级暂定物业管理资质；4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使用人的投诉在7天内答复；5、每年至少一次以书面、电话方式征询业主或非业主使用人对物业管理服务的意见，满意率达到80%以上。 

项目二：共用部位、共用设施设备日常运行维护 
    一级：1、工程人员人均管理建筑面积为8000㎡以下；2、各类设备设施的完好率达到98%以上；共用部位、停车场等照明系统的完好率达到99%以上；3、各类设备设施依据相应的国家规范达到一级保养标准；4、加强对消防系统的检查保养，消防栓、灭火器、报警功能巡查每周不少于四次；消防泵启动每年不少于四次；5、加强对电梯的保养，单台电梯的年故障频率不超过一次；6、24小时受理业主或非业主使用人报修，急修半小时内到现场处理，一般修理1天内处理。
    二级：1、工程人员人均管理建筑面积为9000㎡以下；2、各类设备设施的完好率达到96%以上；共用部位、停车场等照明系统的完好率达到98%以上；3、各类设备设施依据相应的国家规范达到一级保养标准；4、加强对消防系统的检查保养，消防栓、灭火器、报警功能巡查每周不少于三次；消防泵启动每年不少于三次；5、加强对电梯的保养，单台电梯的年故障频率不超过一次；6、24小时受理业主或非业主使用人报修，急修半小时内到现场处理，一般修理1天内处理。 
    三级：1、工程人员人均管理建筑面积为10000㎡以下；2、各类设备设施的完好率达到94%以上；共用部位、停车场等照明系统的完好率达到95%以上；3、各类设备设施依据相应的国家规范达到二级保养标准；4、加强对消防系统的检查保养，消防栓、灭火器、报警功能巡查每周不少于二次；消防泵启动每年不少于二次；5、加强对电梯的保养，单台电梯的年故障频率不超过二次；6、24小时受理业主或非业主使用人报修，急修半小时内到现场处理，一般修理1天内处理。 
    四级：1、工程人员人均管理建筑面积为11000㎡以下；2、各类设备设施的完好率达到92%以上；共用部位、停车场等照明系统的完好率达到92%以上；3、各类设备设施依据相应的国家规范达到三级保养标准；4、加强对消防系统的检查保养，消防栓、灭火器、报警功能巡查每周不少于二次；消防泵启动每年不少于二次；5、加强对电梯的保养，单台电梯的年故障频率不超过三次；6、24小时受理业主或非业主使用人报修，急修1小时内到现场处理，一般修理2天内处理。 
    五级：1、工程人员人均管理建筑面积为12000㎡以下；2、各类设备设施的完好率达到90%以上；共用部位、停车场等照明系统的完好率达到90%以上；3、各类设备设施依据相应的国家规范达到三级保养标准；4、加强对消防系统的检查保养，消防栓、灭火器、报警功能巡查每周不少于一次；消防泵启动每年不少于一次；5、加强对电梯的保养，单台电梯的年故障频率不超过三次；6、24小时受理业主或非业主使用人报修，急修2小时内到现场处理，一般修理3天内处理。 

项目三：清洁卫生
    一级：1、清洁卫生人员人均管理建筑面积为5000㎡以下；2、楼道、停车场、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于二次，目视地面、绿地干净，地面垃圾滞留不超过1小时；3、电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于二次，电梯门壁打蜡上光每月不少于一次，表面光亮、无污迹；大堂地面抛光打蜡或晶面研磨每月不少于一次；4、5-10月的灭蚊、灭蟑螂等消杀工作每月不少于四次，其余月份每月不少于二次；5、外墙清洁每二年不少于一次。
    二级：1、清洁卫生人员人均管理建筑面积为6000㎡以下；2、楼道、停车场、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于二次，目视地面、绿地干净，地面垃圾滞留不超过2小时；3、电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于一次，电梯门壁打蜡上光每月不少于一次，表面光亮、无污迹；大堂地面抛光打蜡或晶面研磨每月不少于一次；4、5-10月的灭蚊、灭蟑螂等消杀工作每月不少于三次，其余月份每月不少于二次；5、外墙清洁每二年不少于一次。 
    三级：1、清洁卫生人员人均管理建筑面积为7000㎡以下；2、楼道、停车场、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于一次，目视地面、绿地清洁无杂物；3、电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于一次；大堂地面抛光打蜡或晶面研磨每季度不少于三次；4、5-10月的灭蚊、灭蟑螂等消杀工作每月不少于二次，其余月份每月不少于一次；5、外墙清洁每三年不少于一次。 
    四级：1、清洁卫生人员人均管理建筑面积为8000㎡以下；2、楼道、停车场、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于一次，保持地面、绿地清洁；3、电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于一次；大堂地面抛光打蜡或晶面研磨每季度不少于二次；4、5-10月的灭蚊、灭蟑螂等消杀工作每月不少于二次，其余月份每月不少于一次；5、外墙清洁每四年不少于一次。 
    五级：1、清洁卫生人员人均管理建筑面积为10000㎡以下；2、楼道、停车场、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于一次，无明显暴露垃圾，无卫生死角；3、电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于一次，目视无污迹；4、5-10月的灭蚊、灭蟑螂等消杀工作每月不少于一次，冬天每月不少于一次。 

项目四：园林绿化
    一级：1、小区绿化率在35%以上；2、草坪常年保持平整，边缘清晰，及时清理杂草，基本无杂草；3、乔、灌木、攀缘植物每年修剪三次以上，乔、灌木树冠完整，形态优美，花、灌木开花结果，各种植被生长茂盛，无枯枝、缺枝；4、一年有三次以上花卉、景点布置。   
    二级：1、小区绿化率在30%以上；2、草坪常年保持平整，清除杂草每年七遍以上，基本无杂草；3、乔、灌木、攀缘植物每年修剪三次以上，乔、灌木树冠完整，花、灌木开花结果，各种植被生长良好，无枯枝、缺枝；4、一年有二次以上花卉、景点布置。 
    三级：1、小区绿化率在25%以上；2、草坪无明显缺水枯黄，每年除草、修剪五遍以上，控制杂草滋生，杂草面积不大于2％；3、乔、灌木、攀缘植物每年修剪二次以上，乔、灌木树冠完整，花、灌木基本开花，各种植被无明显枯枝、缺枝；4、一年有一次以上花卉、景点布置。 
    四级：1、小区绿化率在20%以上；2、草坪无明显缺水枯黄，每年除草、修剪四遍以上，控制杂草滋生，杂草面积不大于5％；3、乔、灌木、攀缘植物每年实施修剪二次以上。 
    五级：1、小区绿化率在15%以上；2、草坪无明显缺水枯黄，每年除草、修剪三遍以上，控制杂草滋生；3、乔、灌木、攀缘植物每年实施修剪一次以上。 

项目五：公共秩序维护
    一级：1、小区设有专门的监控中心；2、保安人员人均管理建筑面积为3000㎡以下；3、每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演习不少于二次；4、对保安人员的培训及实操全年不少于240课时；5、加强对小区的巡逻，保安人员每隔一小时到指定区域巡逻一次；6、实行封闭式管理的，对外来人员进入物业小区进行询问和登记；7、对居住满一年的业主或非业主使用人或住户，熟悉率达到90%以上；8、在本小区工作六个月以上的保安员占60%以上；新建小区从事本岗位工作六个月上以上的达到60%以上；9、车辆行驶有规定路线，停车场内配置道闸和录像监视系统，停车标识清晰明确，有专职人员24小时巡视和协助停车事宜；停车场24小时有专人管理。
   二级：1、小区设有专门的监控中心；2、保安人员人均管理建筑面积为3500㎡以下；3、每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演习不少于二次；4、对保安人员的培训及实操全年不少于200课时；5、加强对小区的巡逻，保安人员每隔一个半小时到指定区域巡逻一次；6、实行封闭式管理的，对外来人员进入物业小区进行询问和登记；7、对居住满一年的业主或非业主使用人，熟悉率达到85%以上；8、在本小区工作六个月以上的保安员占40%以上；新建小区从事本岗位工作六个月上以上的达到40%以上；9、车辆行驶有规定路线，停车场内配置道闸和录像监视系统，停车标识清晰明确，有人员巡视和协助停车事宜；停车场24小时有专人管理。 
    三级：1、小区设有专门的监控中心；2、保安人员人均管理建筑面积为4000㎡以下；3、每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演习不少于一次；4、对保安人员的培训及实操全年不少于180课时；5、加强对小区的巡逻，保安人员每隔一个半小时到指定区域巡逻一次；6、实行封闭式管理的，对外来人员进入物业小区进行询问和登记；7、对居住满一年的业主或非业主使用人，熟悉率达到80%以上；8、在本小区工作六个月以上的保安员占20%以上；新建小区从事本岗位工作六个月上以上的达到20%以上；9、车辆行驶有规定路线，停车场内配置道闸，停车标识清晰明确；停车场24小时有专人管理。 
    四级：1、小区有监控设备；2、保安人员人均管理建筑面积为4500㎡以下；3、每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演习不少于一次；4、对保安人员的培训及实操全年不少于160课时；5、加强对小区的巡逻，保安人员每隔二小时到指定区域巡逻一次；6、对居住满一年的业主或非业主使用人或住户，熟悉率达到75%以上；7、停车场有专人管理。 
    五级：1、小区有监控设备；2、保安人员人均管理建筑面积为5000㎡以下；3、每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演习不少于一次；4、对保安人员的培训及实操全年不少于100课时；5、加强对小区的巡逻，保安人员每隔三小时到指定区域巡逻一次；6、对居住满一年的业主或非业主使用人或住户，熟悉率达到70%以上；7、停车场有专人管理。

1.体育公园已经建好了，但那道围墙很难看

2.圣诞的时候，我发现我们的大堂居然是我看到的寒酸的，耻于邀朋友

3.那些停在地面的车，什么时候停到地下去，让那些老人家多点地方活动，让我们的眼睛好受些？

4，我们的管理费里难道没有含垃圾费，外墙修费吗？我们的管理都有哪些服务？为什么钱越交越多？

1.体育公园已经建好了，但那道围墙很难看.

2.圣诞的时候，我发现我们的大堂居然是我看到的寒酸的，耻于邀朋友(管理处想帮我们节约开支?真的很难看,去年的.别的小区管理费不比我们高,搞得可好了.什么感谢业主的标语啦,看起来可心暖了.)

3.那些停在地面的车，什么时候停到地下去，让那些老人家多点地方活动，让我们的眼睛好受些？(车库的费用跟露天的费用不一样)

4，我们的管理费里难道没有含垃圾费，外墙修费吗？我们的管理都有哪些服务？为什么钱越交越多？ (含的,什么都含.我公司大厦的物管都会贴出费用的去向和票据,供业主监督,不过这个大厦有业委会的)